concada FAQ –
Ihre Fragen. Unsere Antworten. Klar & kompakt.

Wir, die concada GmbH, sind ein spezialisiertes Weiterbildungsunternehmen mit Sitz in Bonn und gehören zur BG prevent Gruppe (ehemals B·A·D GmbH). Seit unserer Gründung im Jahr 2001 bieten wir Seminare, Lehrgänge und Qualifizierungen für Fach- und Führungskräfte an.
Unsere inhaltlichen Schwerpunkte liegen auf den Themen Umwelt-, Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie auf Managementsystemen – etwa im Rahmen von ISO-Zertifizierungen. Ein weiteres wichtiges Feld unserer Arbeit ist die arbeitsmedizinische Weiterbildung, insbesondere für medizinisches Fachpersonal.

Unsere Bildungsangebote stehen Ihnen als Präsenzseminare an bundesweiten Standorten, als individuelle Inhouse-Schulungen sowie als Online-Lehrgänge zur Verfügung. Durch unsere Zertifizierung nach ISO 9001 und ISO 45001 sowie unsere AZAV-Zulassung sind wir auch berechtigt, mit Bildungsgutscheinen der Arbeitsagenturen geförderte Weiterbildungen anzubieten – etwa die Qualifizierung zur Fachkraft für Arbeitssicherheit. Damit richten wir uns sowohl an Einzelpersonen als auch an Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden rechtssicher und praxisnah qualifizieren möchten.

Wie melde ich mich zu einem concada Seminar an?

Für Ihre Seminaranmeldung besuchen Sie einfach unsere Website concada.de und wählen im Menü den Punkt „Seminare“. Dort können Sie gezielt nach Themenbereichen wie Umwelt, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Managementsystemen oder Arbeitsmedizin filtern – und aus einer Vielzahl von Präsenz- und Online-Seminaren das für Sie passende Angebot auswählen.

Sobald Sie sich für eine Weiterbildung entschieden haben, klicken Sie einfach auf den Button „Seminar buchen“ – diesen finden Sie auf der rechten Seite der jeweiligen Seminarseite. Sie werden direkt zum Anmeldeformular weitergeleitet. Nach dem Absenden erhalten Sie zeitnah von uns eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Rechtzeitig vor Beginn des Seminars senden wir Ihnen weitere Informationen zu – etwa Zugangsdaten für Online-Seminare oder Hinweise zu Unterlagen und Ablauf.

Bei Fragen oder Problemen rund um den Buchungsprozess können Sie uns jederzeit gerne per E-Mail unter infoconcada.de kontaktieren.

Kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Ja, grundsätzlich können Sie Ihre Buchung bei uns ändern oder stornieren. Bitte beachten Sie dabei die geltenden Fristen sowie mögliche Stornierungsgebühren. Eine Umbuchung oder Stornierung muss immer schriftlich erfolgen und sollte möglichst frühzeitig eingereicht werden. Wichtig ist, dass Sie dabei das gebuchte Seminar sowie Ihre Anmeldedaten mit angeben.

Für offene Seminare gilt: Bis sechs Wochen vor dem Seminarbeginn ist eine Stornierung oder Terminänderung kostenfrei möglich. Erfolgt die Abmeldung zwischen sechs und drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, werden 50 Prozent der Nettoteilnahmegebühr zuzüglich Mehrwertsteuer fällig. Bei einer Absage innerhalb der letzten 20 Tage vor dem Seminartermin fällt die volle Teilnahmegebühr an.

Für Inhouse-Schulungen gelten ähnliche Konditionen: Wird die Buchung zwischen sechs und drei Wochen vor dem vereinbarten Schulungstermin storniert, stellt concada 50 Prozent des vereinbarten Preises in Rechnung. Bei einer Absage weniger als drei Wochen vor Beginn beträgt die Stornogebühr 100 Prozent. Stornierungen, die mehr als sechs Wochen vor dem geplanten Seminartermin erfolgen, sind kostenfrei.

Wenn Sie einen Seminartermin verschieben oder auf eine andere Veranstaltung umbuchen möchten, empfehlen wir, dies möglichst frühzeitig zu tun. In vielen Fällen ist eine Umbuchung bis zu sechs Wochen vor dem Termin kostenfrei möglich. Spätere Änderungen müssen individuell geprüft werden. Änderungen unsererseits – etwa bei Referierenden oder Terminen – behalten wir uns vor. Bei kurzfristigem Ausfall eines Referierenden bieten wir in der Regel ein Ersatztermin an.

Woher weiß ich, ob das Seminar stattfindet?

Hat ein Seminar bereits ausreichend Anmeldungen vorliegen, vermerken wir dies direkt beim Seminartermin mit dem Hinweis „Durchführungsgarantie“. Damit erhalten Sie frühzeitig Planungssicherheit – besonders bei Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl oder hoher Nachfrage.

Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behalten wir uns das Recht vor, den Seminartermin abzusagen. Diese Entscheidung treffen wir in der Regel vier bis sechs Wochen vor dem geplanten Termin. In solchen Fällen informieren wir alle angemeldeten Teilnehmer – in der Regel per E-Mail – und geben einen Überblick über alternative Termine aus unserem aktuellen Angebot.
Für den von uns stornierten Seminartermin werden Ihnen selbstverständlich keine Kosten berechnet.

Erhalte ich vor Ort Seminarunterlagen?

Vor dem Hintergrund eines nachhaltigen und zeitgemäßem Handelns können Sie bei unseren Präsenzseminaren wählen, ob Sie auf die kostenpflichtigen Printunterlagen zurückgreifen möchten. Diese geben wir am Veranstaltungstag aus – sie enthalten alle relevanten Inhalte, Präsentationen, Checklisten oder gesetzlichen Grundlagen, die im Seminar behandelt werden. Die Unterlagen dienen sowohl zur Unterstützung während des Seminars als auch als Nachschlagewerk für die berufliche Praxis. Mögliche Gesetzestexte in Buchform zählen ebenfalls zu den Printunterlagen. Für die kostenpflichtigen Printunterlagen können keine Rabatte gewährt werden.

Die digitale Version der Unterlagen steht Ihnen in jedem Fall kostenfrei zur Verfügung. Sie erhalten dafür etwa drei Tage vor Seminarbeginn per E-Mail einen Code zugeschickt, mit dem Sie auf concada.de die Unterlagen im Downloadbereich finden. Diese können auf einem Gerät Ihrer Wahl (z. B. Tablet oder Laptop) gespeichert und während des Seminars für Notizen genutzt werden.

Bei einigen ausgewählten Veranstaltungen sind die Printunterlagen im Preis enthalten und werden automatisch bereitgestellt – etwa bei Seminaren mit anschließender Prüfung.

Wo finden unsere Seminare statt?

Unsere Seminare finden an verschiedenen Standorten in ganz Deutschland statt. Ein zentraler Veranstaltungsort ist unser Firmensitz in Bonn. Darüber hinaus nutzen wir ausgewählte Tagungshotels und Seminarzentren in verschiedenen Städten. Zusätzlich bieten wir Inhouse-Schulungen direkt bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort oder in externen Tagungslocations an. Viele unserer Angebote sind außerdem als Online-Seminare verfügbar. Die konkreten Termine und Veranstaltungsorte finden Sie in den jeweiligen Seminarbeschreibungen auf unserer Website.

Wie finde ich zum Veranstaltungsort?

Auf unserer Website concada.de finden Sie zu jedem Seminartermin den Namen und Standort der jeweiligen Veranstaltungsstätte.

Mit der Anmeldebestätigung und nochmal spätestens vier bis sechs Wochen vor Seminarbeginn erhalten Sie eine Anfahrtsbeschreibung sowie Hinweise zur Zimmerbuchung, falls eine Übernachtung erforderlich ist. Bei Fragen steht Ihnen das Team der concada unter infoconcada.de , Tel. 0228 40072-244 gerne zur Verfügung.

Muss ich mich selbst um die Zimmerbuchung kümmern?

Die Zimmerbuchung für die Teilnahme an einem offenen Seminar erfolgt eigenständig durch die Teilnehmenden. Sollte das Seminar direkt in einem Hotel stattfinden, steht ein reserviertes Zimmerkontingent zur Verfügung, auf das Sie bei der Buchung zurückgreifen können. Findet die Veranstaltung in einer Tagungsstätte ohne eigene Übernachtungsmöglichkeiten statt, geben wir Empfehlungen zu nahegelegenen Hotels.

Wir empfehlen frühzeitig eine Unterkunft zu reservieren – insbesondere bei beliebten Seminaren oder in Städten mit begrenztem Hotelangebot.

Wie ist die Verpflegung während des Seminars geregelt?

Während unserer Präsenzseminare sorgen wir selbstverständlich für Ihr leibliches Wohl. In der Regel stellen wir Pausensnacks, Kaffee, Tee, Erfrischungsgetränke sowie ein Mittagessen bereit – je nach Veranstaltungsort als Buffet oder Menü.

Wenn Sie eine vegetarische oder vegane Verpflegung wünschen oder eine Nahrungsmittelunverträglichkeit haben, teilen Sie uns dies bitte im Vorfeld mit – wir bemühen uns, geeignete Optionen bereitzustellen.

Welcher Seminarpreis fällt bei einer Seminarbuchung an und welche Leistungen sind mit inkludiert?

Der Preis eines Seminars variiert je nach Dauer, Thema und Veranstaltungsort. Den jeweils aktuell gültigen Preis finden Sie auf der Website concada.de beim jeweiligen Seminar.

Im Seminarpreis enthalten:

• Ausführliche digitale Seminarunterlagen zum Download
• Verpflegung während des Präsenz-Seminars (Getränke, Pausensnacks und Mittagessen)
• Teilnahmezertifikat bzw. behördlich anerkannter Nachweis
• Persönliche Betreuung durch concada-Mitarbeitende

Gibt es Rabatte bei einer Anmeldung zu einem concada Seminar?

Unsere Neukunden erhalten einen Rabatt von 10% auf den Seminarpreis bei ihrer ersten Teilnahme an einem Seminar. Ab der dritten Seminarteilnahme gewähren wir einen Treuerabatt von 15%.

Gibt es Fördermöglichkeiten für concada Seminare?

Für ausgewählte Lehrgänge, wie beispielsweise die „Qualifizierung zur Fachkraft für Arbeitssicherheit“, sind wir nach AZAV zertifiziert. Dadurch können wir Bildungsgutscheine der Agentur für Arbeit bzw. der Jobcenter für diesen Lehrgang annehmen. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Erhalte ich nach erfolgreicher Seminarteilnahme ein Zertifikat / eine Bestätigung?

Nach erfolgreicher Teilnahme an einem unserer Seminare erhalten Sie ein Zertifikat, das Ihre Teilnahme offiziell bestätigt. Es enthält den Seminartitel, das Veranstaltungsdatum, Ihren Namen sowie – sofern zutreffend – gesetzlich geforderte Angaben. Das Zertifikat dient als Nachweis Ihrer erworbenen Qualifikation.

Gibt es die Möglichkeit für einen ausgewählten Teilnehmerkreis ein maßgeschneidertes Seminar zu buchen?

Ja, auf Wunsch konzipieren wir Veranstaltungen zu sämtlichen Themenbereichen unseres Portfolios als firmenspezifische Inhouse-Schulungen individuell für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden. Dabei richten wir Inhalte, Dauer, Format und methodische Gestaltung gezielt auf Ihre Anforderungen aus – sei es zur Vermittlung spezifischer Fachkenntnisse, zur Vorbereitung auf Zertifizierungen oder zur Unterstützung interner Prozesse.

Sind nur die auf der Homepage aufgeführten Themen umsetzbar oder können auch weitere Themen als Inhouse-Schulung angeboten werden?

Neben den auf unserer Website aufgeführten Seminaren bieten wir auch individuell zugeschnittene Inhouse-Schulungen an. Diese können neben unseren zentralen Themenbereichen auch Inhalte aus dem Bereich Soft Skills umfassen – beispielsweise zu Burnout-Prävention, Konfliktmanagement sowie Stress- und Zeitmanagement. Sprechen Sie uns gerne an – wir beraten Sie persönlich und entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein passgenaues Schulungskonzept.

Wo und in welchem Rahmen finden Inhouse-Schulungen statt?

Unsere Inhouse-Schulungen führen wir in der Regel direkt bei Ihnen vor Ort durch. Die dafür benötigte Infrastruktur – wie ein geeigneter Seminarraum und technische Ausstattung – wird von Ihrem Unternehmen bereitgestellt. Alternativ besteht die Möglichkeit, firmeninterne Lehrgänge in unseren Räumlichkeiten in Bonn oder nach individueller Absprache an anderen geeigneten Veranstaltungsorten, beispielsweise in einem Tagungshotel, durchzuführen. So gestalten wir unsere Inhouse-Angebote flexibel und passgenau nach Ihren Anforderungen.

Kann ich mir ein kostenloses Angebot für eine concada Inhouse-Schulung erstellen lassen?

Gerne erstellen wir Ihnen auf Anfrage ein kostenloses Angebot für eine Inhouse-Schulung. Dafür benötigen wir noch ein paar Informationen zu den folgenden Fragen:

• Welcher Lehrgang?
• Wo soll der Lehrgang stattfinden?
• Stellen Sie die Infrastruktur?
• Gibt es bereits einen Wunschtermin bzw. -zeitraum für die Durchführung?
• Wie viele Personen sollen voraussichtlich teilnehmen?
• Wie setzt sich der Kreis der Teilnehmenden zusammen (Vorkenntnisse)?

Schreiben Sie uns hierzu gerne eine E-Mail an inhouseconcada.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Kann ich mein Seminar bei der concada auch online besuchen?

Ein Teil unseres Seminarangebots wird als Online-Schulung angeboten. Dies erkennen Sie daran, dass beim jeweiligen Termin „Online“ als Veranstaltungsort angegeben ist.

Neben den festen Terminen der concada Online-Akademie bieten wir darüber hinaus jederzeit die Möglichkeit, individuelle und unternehmensspezifische Online-Schulungen für Sie und Ihre Mitarbeitenden durchzuführen.

Wie läuft ein Online-Seminar bei der concada ab?

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.Kurz vor der Online-Schulung senden wir Ihnen alle relevanten Informationen und die MS-Teams-Zugangsdaten. Bitte beachten Sie, dass wir hierfür im Vorfeld die persönlichen E-Mail-Adressen der teilnehmenden Personen benötigen.

Die von unseren Referierenden verwendeten Seminarunterlagen stehen Ihnen über den Downloadbereich auf der concada-Website zur Verfügung – der entsprechende Downloadcode wird Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Im Anschluss der Veranstaltung senden wir Ihnen Ihr Teilnahmezertifikat per E-Mail zu.