Workshop für interne Auditoren: Schwerpunkt Kommunikation

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Dieser Workshop vermittelt die wesentlichen Grundlagen von Kommunikation als Voraussetzung für ein erfolgreiches Audit.

Wie für jede zwischenmenschliche Beziehung und für alle Geschäftsprozesse spielt Kommunikation auch für den Verlauf und den Erfolg eines Auditgesprächs eine entscheidende Rolle. In Form von Rollenspielen und mittels des Erfahrungsaustauschs der Teilnehmer untereinander vermittelt dieser Workshop die wesentlichen Grundlagen gelingender Kommunikation als Voraussetzung für ein erfolgreiches Audit.

Neukundenrabatt von 10% für die erste Anmeldung
Treuerabatt von 15% ab der dritten Anmeldung

Inhouse Schulung
Auf Wunsch führen wir diese Schulung speziell für Ihr Unternehmen auch als Inhouse Veranstaltung durch. Unsere Experten entwickeln ein Weiterbildungskonzept, das genau auf die Erfordernisse Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter abgestimmt ist. Sprechen Sie uns an!  

Lehrgangszeiten
Der Schulungstag beginnt ca. 8:30 Uhr und endet ca. gegen 17:00 Uhr.

Der Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz bei der Arbeit (VDSI) hat diesen Lehrgang mit einem Punkt im Bereich Arbeitsschutz, zwei Punkten im Bereich Managementsystemen und mit einem Punkt im Bereich Umweltschutz bewertet.

Bitte beachten Sie:
Das Seminar „Workshop für interne Auditoren: Schwerpunkt Kommunikation“ kann einzeln gebucht werden, ist aber auch Bestandteil unseres modularen Lehrgangs „Fachkraft für Umweltschutz“.

Zielgruppe

Die Veranstaltung richtet sich an interne Auditoren und Managementbeauftragte, die ihre Kenntnisse in Bezug auf Kommunikation in Auditgesprächen vertiefen möchten, sowie fachlich Interessierte mit Vorkenntnissen. 

Themenschwerpunkte
  • Grundlagen der Kommunikation; Sender / Empfänger-Modell; Eisbergmodell
  • Vor- und Nachteile verschiedener Fragetechniken (z.B. offene / geschlossene Fragen)
  • Rolle des Auditors und der Auditierten
  • Typische Auditsituationen und wie man damit umgehen kann
  • Verhalten in Konfliktsituationen
  • auf Wunsch / Exkurs: Besonderheiten von Audits im Ausland, typische kulturelle und soziale Fallstricke
Zertifikate

Teilnahmezertifikat der concada GmbH

Bitte beachten Sie:
Die Referentenauswahl kann je Termin variieren.

Referenten
Mitarbeiter der Höppner Management & Consultant GmbH

Seminarpreis: 599,00 € (zzgl. MwSt.)