Qualitätsmanagement

Wozu Qualitätsmanagement ?

Die Qualität eines Unternehmens kann nicht an einer absoluten Werteskala gemessen werden. Sie wird vom Kunden nach dessen Erwartungen festgelegt. Dem Kunden
Qualität zu bieten bedeutet, diese Erwartungen optimal zu erfüllen. Dabei gilt grundsätzlich: Qualität entsteht nicht zufällig, sie ist das Resultat einer geplanten, systematischen Vorgehensweise! Systematisches Engagement setzt aber klar geregelte und transparente Organisationsstrukturen innerhalb eines Unternehmens voraus.

Die weltweit gültige Normenreihe DIN EN ISO 9000ff, anerkannter Maßstab für den
Aufbau und die Erhaltung eines Qualitätsmanagement-Systems, bietet ein Werkzeug, mit dem eine kundenorientierte Unternehmenskultur geschaffen und gefördert werden kann. Darüber hinaus bietet sie wertvolle Ansätze, um die betrieblichen Abläufe zu optimieren. Insbesondere bei der Ausrichtung an den Unternehmensprozessen, entsprechend der
ISO 9000:2000.

Neben der von Unternehmensgröße und Branchenzugehörigkeit unabhängigen DIN EN ISO 9000ff finden auch branchenspezifische Anpassungen, wie z.B. QS 9000 oder VDA 6.1 (Automobilbereich) oder TL 9000 (Telekommunikationsbereich), Anwendung.

Unsere Hilfestellung!

Wir begleiten Sie beim Aufbau Ihres prozessorientierten Qualitätsmanagement-Systems
von der Bestandsaufnahme über die Konzeption bis hin zur Realisierung. Und selbstver-
ständlich helfen wir Ihnen auch gerne bei der Umstrukturierung Ihres bestehenden Qualitätsmanagement-Systems gemäß den Forderungen der ISO 9000:2000.

Auch bei der kontinuierlichen Verbesserung des Erreichten stehen wir Ihnen im Sinne einer langfristig angelegten Partnerschaft zur Verfügung, wenn Sie möchten, bis hin zum Aufbau eines Total Quality Management (TQM).