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Hintergrund:
Reibungslos ablaufende Prozesse und zufriedene Kunden garantieren den Erfolg eines Unternehmens. Ein gut funktionierendes Qualitätsmanagementsystem ist ein wesentlicher Faktor, um kontinuierlich Verbesserungspotenziale zu identifizieren und in die Prozesse zu integrieren.
Sie vertiefen dazu alle Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und erweitern Ihre Methoden- und Fachkompetenz. Eine offene Kommunikationskultur und die Einbindung unterschiedlicher betrieblicher Interessengruppen verhilft dem Managementsystem zu hoher Akzeptanz. Mit Hilfe konsequenter Prozessanalyse und -optimierung schaffen Sie ein innovatives Managementsystem
In Kombination mit dem Modularen Qualitätsmanagementsystem schaffen Sie sich die Voraussetzung für die Teilnahme an der Prüfung zum Anerkannten QM-Auditor gemäß EOQ-Regelwerk.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, die aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken.
Führungskräfte und Mitarbeiter/-innen, die mit Qualitätsmanagement betraut sind oder ein QM-System in die Praxis umsetzen sollen.
Inhalte:
Die erfolgreiche Umsetzung und Weiterentwicklung eines QM-Systems hängt an der Planung und Festlegung von klaren Qualitätszielen. Auf dieser Basis muss auch unter wirtschaftlichen und Kundenzufriedenheits-Gesichtspunkten die Performance der Prozesse gesteigert werden. Als unterstützende Instrumente werden Projektmanagement und die gezielte Einbindung der Führungskräfte und Mitarbeiter genutzt, um über das Managementsystem innovative Impulse zu setzen.
Die Lehrgangsinhalte umfassen:
Qualitätsplanung
Grundlagen des Prozessmanagements
Projektmanagement-Grundlagen
Aufbau und Implementierung einer prozessorientierten, integrierten Management-Dokumentation
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Ermittlung von aussagekräftigen Kennzahlen
Anforderungen an ein wirkungsvolles Kennzahlensystem
Umsetzungsorientierte Gruppenarbeiten
Grundlagen der DIN EN ISO 9004
Motivation und Techniken zur Förderung des QM-Systems: Kaizen und TQM
Lieferantenmanagement
Qualitätsbezogene Kosten
Audit und Zertifizierung
Die Inhalte des Lehrgangs werden anhand von praxisrelevanten Fallbeispielen erläutert und durch Gruppenarbeit vertieft.
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b> Vorraussetzung:
Zertifikat QMF-TÜV oder Nachweis vergleichbarer Kenntnisse
Preis:
1580 € zzgl. MwSt. inkl. Prüfungsgebühren und
Schulungsunterlagen
Dauer der Veranstaltung: 5 Tage
Weitere Module sind buchbar:
Qualitätsmanagementfachkraft TÜV Süd
Qualitätsmanager/in TÜV Süd
Qualitätsauditor/in TÜV Süd
Moderne Qualitätstechniken
Die Veranstaltung führen wir in Kooperation mit der TÜV Süd Akademie GmbH durch.
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